Ideal para todos os tipos de empresa
PEQUENAS EMPRESAS
Atendimento profissional desde o início
MÉDIAS EMPRESAS
Organização e controle de múltiplos setores
PRESTADORES DE SERVIÇOS
Gestão completa do relacionamento com clientes
STARTUPS
Escalabilidade e crescimento organizado
Por que RuahConecta
Centraliza conversas
Todas as mensagens no número oficial da empresa, com controle total
Evita perdas
Nenhuma mensagem perdida, mesmo com mudanças de atendentes
Mantém histórico
Registro completo com dados do cliente e histórico de interações
Recursos-chave
Múltiplos atendentes e filas
- Filas por setor (vendas, suporte, financeiro)
- Distribuição automática de conversas
- Controle de disponibilidade
Fluxos de mensagens
- Respostas rápidas personalizadas
- Triagem automática de solicitações
- Encaminhamentos inteligentes
CRM integrado
- Ficha completa do contato
- Tags e segmentação
- Histórico completo e anexos
- Identificação da origem
Regras & SLAs
- Lembretes automáticos
- Transferência por tempo limite
- Encerramento com motivo
Relatórios
Volume de atendimentos
Tempo médio de resposta
Satisfação (quando habilitada)
Segurança & conformidade
Perfis de acesso
Controle granular por função
Auditoria
Registro de todos os atendimentos
HTTPS
Comunicação segura
LGPD
Retenção aderente
Integrações
APIs e Webhooks
- Webhooks para sistemas externos
- Integração com e-mail
- Exportação para planilhas
Conexão com RuahGestão
- Abertura automática de chamados
- Criação de tarefas
- Sincronização de contatos
O que nossos clientes dizem
"O RuahConecta revolucionou nosso atendimento ao cliente. Conseguimos organizar todas as conversas, ter controle total dos atendimentos e nunca mais perdemos uma mensagem importante. A integração com nosso sistema de gestão foi perfeita."
CA
Cristiano Arnaldo
Diretor Comercial | Krismak Ferramentas